Política de privacidad

Esta es una traducción para su comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece su acuerdo firmado (y, en estas páginas, la versión en inglés).

Esta política abarca digitalworksforge.com y los mensajes que usted nos envía sobre un proyecto de sitio web. Está escrita en lenguaje sencillo. No es una venta de su información.

Qué recopilamos

• Lo que nos envía al empezar: su nombre, el nombre de su negocio, su correo, su teléfono, el paquete que elija y si prefiere mensaje de texto o correo.
• Lo que agrega después en su panel: la dirección de su negocio, su área de servicio, su horario, los textos del sitio, un logotipo, fotos, videos, archivos y notas.
• Su cuenta de cliente. Cuando nos envía una solicitud, creamos una cuenta de cliente para ese correo, para que pueda agregar los detalles a su ritmo. Para iniciar sesión, le enviamos por correo un enlace y un código de 6 dígitos; no hay contraseña a menos que usted agregue una. La cuenta guarda su nombre, su negocio, su teléfono y su correo. Puede pedirnos que la borremos.
• Los correos y mensajes de texto que nos envía sobre un proyecto.
• El estado del pago en Stripe si paga un depósito o una factura final. Los números de tarjeta se quedan en Stripe. Nosotros no los guardamos.
• Registros básicos del servicio de hosting: tipo de navegador, páginas visitadas y la hora de la visita.
• Cuando una página falla, un breve informe de error a nuestro propio servidor: la página, el mensaje de error y en qué parte de nuestro código ocurrió. No lleva nombres, correos, contenido de formularios ni cookies, y se guarda unos días.
• En el formulario de cotización usamos Cloudflare Turnstile para mantener fuera a los robots de spam. Revisa su navegador, y la política de privacidad de Cloudflare cubre esa revisión.
• Un conteo de vistas de página. Cuando se carga una página, nuestro propio servidor suma 1 a un conteo de esa página, su idioma y el día. No guarda ninguna cookie ni conserva su dirección IP, datos de su dispositivo ni nada que permita identificarlo, así que cuenta vistas, no personas. Los conteos se borran después de 13 meses.

No pedimos su número de Seguro Social, una identificación oficial, información de salud ni su ubicación exacta.

Para qué lo usamos

Para responder a su consulta, enviarle una propuesta, hacer el trabajo para el que nos contrató, cobrar y guardar constancia del acuerdo. No usamos su información para crear un perfil publicitario.

Le escribimos por correo sobre su solicitud: el correo para iniciar sesión y, como máximo, dos recordatorios si todavía faltan datos. Cada recordatorio trae un enlace para dejar de recibirlos. No enviamos boletines ni anuncios.

Quién más lo ve

Solo las herramientas necesarias para operar el negocio: el servicio de hosting del sitio, el correo, Stripe para los pagos, herramientas de inteligencia artificial que nos ayudan a crear y actualizar sitios web, y una herramienta de firma, si usamos una. Esas herramientas ven solo lo que necesitan para hacer su trabajo. No vendemos información personal. No la compartimos para publicidad entre contextos.

Herramientas de inteligencia artificial

Usamos herramientas de inteligencia artificial de otros proveedores para ayudarnos a redactar, diseñar y actualizar su sitio web. Esas herramientas ven los datos del proyecto que ese trabajo requiere, como la información de su negocio, los textos del sitio y las fotos. Solo compartimos lo que el trabajo necesita, y solo usamos herramientas de inteligencia artificial cuyas configuraciones o condiciones impiden que sus datos se usen para entrenar sus modelos. Revisamos todo lo que una herramienta de inteligencia artificial nos ayuda a hacer antes de enviárselo a usted o de publicarlo en su sitio.

Cuánto tiempo lo guardamos

Notas de consultas que no se convierten en un trabajo: aproximadamente 12 meses. Una solicitud en la que nadie inició sesión con el enlace o el código que le enviamos por correo: aproximadamente 30 días; después se borra junto con sus archivos. Acuerdos firmados, facturas y archivos del proyecto: el tiempo que los necesitemos para el trabajo y para los registros de impuestos; después se borran. Puede pedirnos que borremos una consulta que no se convirtió en un trabajo.

Sus opciones

No usamos cookies opcionales, así que no hay nada que rechazar, y puede bloquear las cookies en su navegador; el sitio sigue funcionando. Puede preguntarnos qué datos tenemos sobre usted, pedir una corrección o pedirnos que borremos una consulta. Escríbanos a forge@digitalworksforge.com. Le responderemos.

Leyes de Texas

Digital Works Forge es un pequeño negocio. La Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (Texas Data Privacy and Security Act) por lo general exime a los pequeños negocios según las reglas de tamaño de la Administración de Pequeños Negocios (SBA), salvo que un pequeño negocio debe obtener consentimiento antes de vender datos sensibles. No vendemos datos personales, ni sensibles ni de ningún otro tipo. Esta página no afirma que esa ley se aplique por completo. La Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Texas (Texas Deceptive Trade Practices Act) sí se aplica, así que esta página dice lo que realmente hacemos.

Menores de edad

Este sitio es para dueños de negocios. No recopilamos a sabiendas información de ninguna persona menor de 16 años.

Cambios

Si esta página cambia, cambia también la fecha de arriba. La versión vigente es la que está en digitalworksforge.com.